Sabemos que, como qualquer outra tecnologia utilizada para a distribuição de informações novas, o twitter é cada vez mais utilizado por Bibliotecas Escolares. Muitas das BE que utilizam o twitter têm os seus blogs onde já são publicadas noticias e eventos e, neste caso, o twitter serve apenas para divulgar as novidades do blog para os seus utilizadores e seguidores, permitindo, assim, uma maior interação entre as partes.
Também é evidente que não adianta utilizar o twitter só como uma página para divulgar o conteúdo do portal da BE, é necessário que um elemento da equipa acompanhe os comentários que mencionem a BE e para responder a questões colocadas pelos utilizadores.
O twitter, como canal de comunicação, tem uma dinâmica diferente do e-mail. No e-mail respondemos unicamente ao usuário e no twitter, se não se usar só a mensagem direta, as perguntas e respostas ficam disponíveis a todos os utilizadores da ferramenta, auxiliando-os a tirar duvidas colocadas por outros utilizadores.
Um serviço que tem vindo a migrar para o twitter das bibliotecas é a função de alerta bibliográfico. Algumas bibliotecas indicam via twitter as novas obras e links para a base de dados com maior informação sobre os documentos.
É também importante ver que o conteúdo do twitter também pode ser recuperado pelos mecanismos de buscas Google,.. e que quanta mais informação útil for colocada nesta rede, maior será a facilidade dos conteúdos aí disponibilizados serem encontrados.
Continuação de bom trabalho,
Adosinda
